"Dokter melarang, dokter mengizinkan dengan catatan pasien bisa rutin cuci darah setiap transit di Bandara. Mengingat hal itu tidak memungkinkan dan sulit, jadi dibatalkan keberangkatan untuk menghindari hal yang tidak diinginkan," jelas Syawal didampingi rekannya, Mahdi.
Saat ditanya mengenai keluarga pasien, Syawal mengatakan bahwa pihak keluarganya sudah mengetahui. Keluarga juga memiliki upaya untuk mendatangi Masao dan hingga kini masih terjalin komunikasi, begitu pun dengan konsulat negaranya di Indonesia.
"Dari awal sudah diberitahukan, pihak keluarga dan konsulat hingga kini masih berkomunikasi dengan kita," kata Syawal lagi.
Terkait pelayanan rumah sakit, sambungnya, pihaknya mengaku sangat puas dengan pelayanan yang diberikan selama ini. Pelayanan RSUZA Banda Aceh kini pun banyak mengalami peningkatan jika dibandingkan dengan beberapa waktu sebelumnya. Hal ini juga diakui sejumlah pasien dan keluarga lainnya yang dirawat.
