HABADAILY.COM—Ketua Dewan Perwakilan Rakyat Kota (DPRK) Banda Aceh Farid Nyak Umar ST meminta pimpinan instansi dan Satuan Kerja Perangkat Kota (SKPK) agar selalu bijak dalam menyikapi setiap keluhan warga Kota Banda Aceh, terutama terkait pelayanan publik.
Hal tersebut disampaikan Farid Nyak Umar saat memimpin rapat paripurna dewan yang berlangsung di Lantai 4 Gedung DPRK Banda Aceh, Jumat (17/07/2020).
Farid menjelaskan, di era keterbukaan informasi (revolusi industri 4.0) seperti saat ini, perkembangan informasi begitu cepat dan sangat mudah diakses. Begitu juga dengan masyarakat, mereka bisa langsung menyampaikan berbagai respons dan keluhan terhadap pelayanan pemerintah melalui media sosial maupun saluran lainnya.
"Karena itu kami mengharapkan kepada pimpinan instansi dan SKPK harus menyikapi dengan bijak setiap keluhan dari warga kota," kata Farid.
